個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

当社は、当社がデータベース化して利用している個人情報に関し、ご本人からご要望があった場合には、法令の趣旨に沿って対応いたします。
当社の個人情報保護体制全般に関するご意見・ご要望等は、以下の窓口で承っております。

個人のお客様

帝國製薬株式会社　お客様相談室
電話　0879-25-2363
受付時間　9：00～12：00　13：00～17：00
（土・日・祝祭日は除く）

その他のお客様

帝國製薬株式会社　総務部
電話　0879-25-2221
受付時間　9：00～12：00　13：00～17：00
（土・日・祝祭日は除く）

開示等の求めに関する手続きについて

1. 社所定の書類に必要事項をご記入のうえ、必要書類を添えて、郵送にてお申し出ください。電話、FAX、電子メール等の方法によるお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

   宛先

   〒769-2695　香川県東かがわ市三本松567番地
   ＜個人のお客様＞　帝國製薬株式会社　お客様相談室
   ＜その他のお客様＞　帝國製薬株式会社　総務部

2. 開示等の求めに際してご提出いただく書類
   1. 当社所定の書類（添付をダウンロードしてご利用ください）

      特定の個人情報について、その利用目的を知りたい方
      保有個人データの利用目的通知請求書

      個人情報の内容を知りたい方
      保有個人データ開示請求書

      データの訂正をご要望される方
      保有個人データ訂正等請求書

      データの利用停止をご要望される方
      保有個人データ利用停止等請求書

   2. ご本人または代理の方であることの確認用書類
      請求者がご本人または代理の方であることを確認するため、以下の方法で本人確認をさせていただきます。ご本人または代理の方であることが確認できない場合にはご回答できないことがあります。

      ご本人の確認
      次のいずれかを添付ください。

      • 運転免許証のコピーと住民票
      • パスポートのコピーと住民票
      • 健康保険証・年金手帳いずれかのコピーと、住民票

      代理人の確認
      次の両方を添付ください。

      • 代理人ご本人であることを確認する書類：上記（ご本人の確認）と同じ
      • 代理権を確認する書類
        • 法定代理人の場合
          　法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、審判書）
        • 任意の代理人の場合
          　ご本人の印鑑登録証明書および登録印の押印ある委任状
   3. 手数料

      個人情報保護法第33条に基づき、開示、利用目的の通知の請求にあたり、手数料を定めております。郵送実費として、1件あたり500円分の郵便切手を同封してください。ただし、内容の訂正・利用停止の場合は、手数料は必要ありません。

3. 回答方法

   保有個人データの開示のお申し出については、確実にご本人または代理人の方にお届けするため、ご連絡いただいた宛先に、書留郵便にて回答いたします。
   なお、当社からの回答は、お申し出の受付から一ヶ月以内を目安に行います。ただし、事情により遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。

お断り

お客様の個人情報が弊社利用のデータベースに含まれている場合であっても、法令の定めにより、次のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報開示のお申し込みに応じることはできませんのでご了承ください。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他権益を害するおそれがある場合
2. 会社（個人情報取扱事業者）の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合